Solicitar el arbitraje de consumo para la resolución de conflictos entre un consumidor o usuario y un empresario o profesional
Consumidores o usuarios conforme a legislación en materia de consumo
Todo el año
Oficinas del Servicio de Atención al Ciudadano, Oficinas de Asistencia en materia de Registro de las Consejerías del Principado de Asturias y por cualquiera de los medios previstos en el artículo 16.4 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del procedimiento administrativo común de las Administraciones Públicas
Servicio de Consumo
Potestativo de reposición
Ley 60/2003, de 23 de diciembre, de Arbitraje. BOE, 26 de diciembre de 2003
Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. BOE, 30 de noviembre de 2007
Real Decreto 231/2008, de 15 de febrero, por el que se regula el Sistema Arbitral de Consumo. BOE, 25 de febrero de 2008
Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas. BOE, 2 de octubre de 2015